Odoo 总览

Odoo是一款全面的开源企业资源计划（ERP）软件，由一组集成的业务模块组成，包括客户关系管理（CRM），电子商务，会计，库存管理，项目管理，仓库管理，财务管理，制造和采购。 这些模块高效、无缝地相互连接，帮助企业业务在不同部门间自动运转。Odoo包含30多个定期更新的主要模块。此外，其应用程序商店中提供了超过16,000个第三方应用程序/插件。由于是模块化系统，客户可以从一部分功能模块开始，然后根据需要添加模块。Odoo以前称为OpenERP，可以选择云部署或本地部署 ，并且可以供各种规模的企业使用。由于Odoo软件是开源的，因此可以高度自定义。开发人员可以访问代码并对其进行修改，以根据公司的需求进行修改。Odoo还可以与其他系统集成，包括第三方OA系统、支付方式、电商平台和外部物流系统，例如钉钉，企业微信，支付宝，微信支付，淘宝，1688，Amazon，eBay，菜鸟物流，UPS，FedEx和QuickBooks。

Odoo有两个版本：免费的Odoo社区版 和Odoo企业版。 两者共享系统框架，区别在于部分应用模块为企业版独有。

功能模块

作为开源解决方案，Odoo及其功能/模块可以在代码级别进行修改，以满足用户的特定需求。它广泛应用于供应链、零售、发票&财务、营销、客户关系等方面的管理。以下应用模块代表了Odoo的主要功能：

电子商务：借助集成的电子商务平台，可以通过自动库存调整和报告轻松维护库存和销售。专用的客户门户网站可通过订单跟踪和索赔来保持客户数据的组织性，从而允许客户下载发票和交货单，以及从单个位置查看待处理的货件。

CRM客户关系：Odoo提供了一个专为销售而设计的直观用户界面，可以管理业务员、销售线索、客户商机、以及与客户跟踪关联的活动。此外，它还提供有用的技巧和最佳实践，以使客户能够策略性地配置和部署其CRM。

PLM：产品生命周期管理，主要包括工程变更单ECO管理，BoM版本管理，有效管理设计变更最重要的是沟通。Odoo PLM 利用企业社交网络的力量，帮助您在多个部门间更有效地沟通。每个人仅关注他们所需要的，审批简单，且能集中化实时地对文件进行讨论。

采购：采购管理，包括订单审核，采购入库，采购开发票；自动化采购流程根据库存水平、物流规则、销售订单、预测生产订单等制定采购规则，改善您的采购和库存效率。根据您的生产和交货策略，为每种产品选择不同的补货方法。

库存：Odoo独特的复式库存管理功能可以全面跟踪从供应商到客户的物料和产品。包括多仓库多库位规划，入库、出库、调拨、盘点等仓库操作，库存查询，物流追踪等功能；获得最高效的存货方法并改善您的全部内部运营。追踪从采购到仓库到销售订单的每一库存流动。追踪位于供应链中上游或下游的任何一处的批次或序列。

制造：公司可以使用Odoo来管理其所有组装和/或制造业务。Odoo会自动触发制造部门的质量检查。

MRP：物料清单BoM，缺料计算，MRP运算，生产订单管理；通过实时整体设备效率 (OEE) 报告控制您的生产率并监控 TPM 的 6 大损失。跟踪维护 KPIs，如 MTTR 和 MTBF。创建自定义统计面板，以便实时监控绩效。利用订货生产规则、最低库存规则或主生产计划来自动规划采购。让调度程序为您计算一切。利用路线、约束条件和交付周期来优化库存水平并避免缺货。

质量：产品质量管理，可以在入库、出库等物流操作节点定义质检点，质检点上，系统会强制要求质检人员确认；Odoo 简洁的看板界面方便您查看质量警报。拖放警报至报告进展并利用可视指示器来关注重要警报。利用标签来对质量警报进行分类并为自动警报或操作制定规则。按照收件方（设计、供应商、流程）、申请方（客户、主线、分线）等进行分类。

POS：门店零售收银管理，任何零售公司均可简单配置&使用。因为其极具灵活性，只需互联网连接，即可快速且轻松地设置新的店铺。然后就可随时随地使用POS系统。

销售：销售单据管理，包括订单审核、订单发货、订单发票等功能，发送具有电子签名的报价单。只需单次点击，即可将报价单转化为销售订单，或让客户通过简单的电子签名进行签字批准。

订阅：服务订购管理，例如按年或按月交费的维护服务管理.管理内容包括：哪个客户，什么时候到期，购买了什么服务。您只需专注于服务和客户关系，Odoo 的自动化功能将为您处理重复销售和订购。根据您的具体设置，Odoo 可自动快速生成清晰的合同及完美的发票；轻松处理税收及付款事宜。提高销售团队效率。

会计：财务总账管理，包括会计账簿凭证、会计凭证、会计报表，创建并发送专业发票并接收在线付款。只需点击几下即可向您的债权人发送提醒。只需设置并自动执行后续操作即可更快获得付款。以销售订单、交货单或以时间和材料为基础，自动创建发票。

发票：销售发票、采购收票，应收账款、应付账款管理；使用状态概览来帮助跟踪汇票、已付费和未付发票。 通过导入和核对银行对账单自动记录您的银行账户中的所有交易。通过动态和自定义统计面板直接访问关键信息。可以按产品、客户、销售人员等字段来做统计分析。

费用：费用报销管理，包括在线提交报销单、报销审批、报销付款、报销做账，员工可将其收据副本以附件的方式添加到费用记录中，以避免丢失。拍下收据并发送至指定的电子邮件地址，通过任何移动设备即可添加附件。对所有开支保持简洁且完整的记录，可节约时间并提高效率。

员工：通过Odoo员工模块，公司可以在一个数据库中收集有关每个员工的所有信息，记录每个员工的状态，职位，合同类型以及日期和时间表。客户还可以创建每周和每月时间表，并跟踪每个项目的员工所花费的时间。接收新的休假申请、分配请求、申请、评价等提醒。追踪员工工时数并按项目、客户或任务进行排序。

休假：员工年假、请休假管理；跟踪每位员工的休假天数。员工输入请求，经理对请求进行审批和验证，所有操作只需点击几下就可完成。每名员工的日程表都会相应更新。经理可以从一个完整视图中查看整个团队的休假情况，以保持团队的良好组织，并在成员缺席的情况下轻松预测任务分配情况。

评价：员工绩效考核管理；通过对员工绩效进行定期评估，保持公司的激励流程。无论是小型企业还是大型企业，定期对人力资源进行评估，可为您的员工和组织带来诸多好处。

工时单：类似于员工日报。技术服务类企业，通过工时单核算服务成本。可以通过任何设备随处进行。即使离线也不例外。移动应用程序按照您希望的方式运行。不管您是经营小型企业、自由职业者，或从不同地点管理员工，都希望能随时随地使用所有的工具。通过任何设备随处登录并追踪您的时间。

项目：项目管理，包括项目、任务、子任务跟踪管理；预测需求和资源，安排团队参与项目，考虑员工的假期。参照过往项目的历史数据做出预测，安排即将开始的项目，并且更准确预计截止日期。将预测与实际工时表对比，提高盈利能力。

帮助台(客服中心)：服务工单管理，包括工单分配、工单状态、工单服务评价管理。跟踪客户工单、设置优先顺序并将其解决。通过清晰的看板视图，以您希望的方式组织工单，管理团队的工作量，根据量身定制的 SLA 规则检查工单的状态。

市场营销自动化：自动化市场营销，细分潜在客户数据，以便在正确的时间向正确的潜在客户提供正确的信息。围绕潜在客户设置高级市场营销工作流并全天候通过销售漏斗有效地对其进行培养。

邮件营销：设定邮件模板，群发邮件；将您的营销活动发送到数据库中的目标组，以优化您的结果。从联系人列表中按国家、日期、功能等选择潜在客户、客户或任何其他组，以确保您只将内容发送给想要与其分享营销活动的人员。在没有任何 IT 知识的情况下，制作可与您的潜在客户产生共鸣的成功电子邮件营销活动。通过直观且易于使用的软件，全面控制您的电子邮件内容和布局。

网站生成器：可视化的Odoo企业网页编辑器，提供了很多网页模板，可以拖拉制作企业网站；用户可根据自己的需求，拖拽生成前端页面，大大提升了页面的自定义性能。

设备：生产设备维修保养管理；Odoo 计算标准统计信息，以帮助您规划预防性维护，包括平均无故障时间 (MTBF)、平均修复时间 (MTTR)，和预期下一故障日期，且让您自动制定计量和预防性维护计划。

车队：公司车辆租借、油卡管理等。

活动：活动管理，一体化活动管理平台，可处理各种类型的活动。Odoo活动涵盖活动策划人工作的方方面面，从活动组织和门票销售到宣传及推广均包含在内。

调研：市场在线调查，可以自定义调查表单，在线提交调查表；凭借用户友好界面，Odoo 调查问卷从一开始就非常易于使用，使您可以毫不费力地创建和编辑调查问卷。随时对您的市场营销需求做出反应并进行研究。只需几次点击即可运行统计数据、测量响应率、并提取分析。不要浪费时间在这个流程上，重点是质量和数量分析。

电子签名：在线手写签名的小功能。更快签署文件，简化流程，提高生产率。Odoo Sign 是发送、签署并批准文件的快速和便捷方式。通过拖放待各方填写的构造块来准备合同，快速提交签署请求并追踪发出文件的状态。

客户&市场

Odoo在国内外已经应用到各行各业，以下是应用Odoo的部分客户名单：

• 丰田
• 吉利汽车
• ZTE中兴
• 青岛啤酒
• 现代
• Nordika 诺迪卡
• 卢莫斯太阳能
• Openware 开放软件
• 达能
• 壳牌

实施/集成

Odoo的部署可以通过不同的方式来实现。

•  选择专业的第三方Odoo方案服务商
• 第三方服务商可以帮助您梳理公司业务流程，整合系统功能，提供全方位的服务，包括：咨询顾问、系统设计、系统配置、ERP系统定制、数据迁移、培训、技术支持和维护
•  客户自己做实施
• 一种情况是自身对Odoo还不是很了解，想知道Odoo有哪些能力以及基础模块的功能&应用，这种情况下可以先从培训开始， 选择提供培训服务的Odoo方案公司，通过精选的培训服务包可以得到系统部署、功能应用方面的知识，从低成本开始部署&了解Odoo.
• 另外一种情况是自己组建了Odoo开发团队， 自己做系统实施&开发

在集成方面，Odoo是API友好的，并且可以轻松地与其他系统集成，包括钉钉、微信、支付宝、微信支付、1688、淘宝、亚马逊，eBay，UPS，FedEx和国内物流平台。

技术支持

Odoo在其网站上提供了培训/教学资料，用户文档，在Github和Gitee上可以找到源代码，因此公司可以安装&测试该软件。

在不同的国家与地区形成了多个Odoo交流社区，在这些社区您可以看到实践例子&应用心得，找到需要的应用模块(免费/付费)，用户可以通过搜索找到它们，开启寻宝之旅。

价格

Odoo社区版代码免费获得，可本地免费部署，当然前提是有相应的技术人员。如果通过第三方技术服务公司来部署/实施，费用往往是按人天来计算，一般来说1个人天的报价在1.5K~3K之间。

企业版（在线和本地）是按订阅收费。 具体的计算方式是按选定的应用包 * 用户数作为每月的缴费基数，应用包的价格等于客户基于公司业务需要选定的应用模块价格之和 。如果需要额外的技术支持，Odoo官方提供按小时收费的成功包。

缺点

Odoo的学习曲线比较陡峭，对于不了解ERP的用户来说，设置起来可能会很困难。

屏幕截图

关于

2005年，Odoo的创始人兼现任首席执行官Fabien Pinckaers开始开发他的第一个软件产品TinyERP。三年后，他将产品名称更改为OpenERP。公司开始迅速发展，到2010年，OpenERP雇用了100多名员工。

2014年，OpenERP从服务公司过渡到软件发行公司，并重命名了自己及其产品“ Odoo”，这表明它不再仅仅专注于ERP。Odoo以新的名称和新的方向开始构建业务解决方案，例如电子商务，商业智能和CRM。

Odoo总部位于比利时布鲁塞尔，在美国，卢森堡，印度和香港设有办事处。